Résiliez Canal Plus en quelques secondes.
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Bonjour ,c'est la première fois que j'utilise ce site. Franchement, elle a été un succè. J'ai eu un problème avec la résiliation et la société du contrat qui a pu être résolu grâce à Resilieronline.Ils avaient encore les traces de l'envoi. Merci beaucoup
Service effectué rapidement , rien à dire. Facile et rapide Merci
Évite de me déplacer à la poste donc un gain de temps avec un bon suivi
Très bien bonnes explications pour une première fois
le site est simple est bien fait il n'y a qu'à suivre et en ce qui me concerne et cela très bien fonctionné à recommander
J'avais un peu peur...mais aucun soucis, fiable, rapide avec un bon suivi! Bravo et bonne continuation au service Cordialement Laurent
Efficace et rapide
je n'ai pas eu besoin de me déplacer jusqu'à la Poste. Tout a été traité très rapidement et validé par la Société.
Parfait. Resiliation faite rapdiment. Accusé de réception reçu
je suis satisfait de vôtre procédure de résiliation de contrat qui c'est parfaitement bien déroulé je ne manquerais pas de l'utiliser de nouveau si j'en éprouve le besoin dans l'avenir bravos.
Vous souhaitez arrêter votre abonnement Canal+ ? Suivez notre guide ci-dessous.
La plupart des offres Canal+ se prolongent par tacite reconduction pour une durée d’un an. Elles ne peuvent être résiliées qu’à l’occasion de la date anniversaire (échéance).
La loi impose de prévenir l’abonné à l’approche de l’échéance (article L. 215-1 du code de la consommation).
Sauf dans certains cas précis, l'abonné qui souhaite résilier son abonnement à Canal + doit attendre l'arrivée de la date d'anniversaire de son contrat. Il doit entamer les formalités de résiliation un mois au plus tard avant cette date. Une fois la date limite passée, le contrat sera reconduit tacitement pour l'année suivante.
Lorsque vous résilier votre abonnement Canal Plus, vous serez redevable d’une somme correspondant à toutes les mensualités restantes dues jusqu'à l'échéance du contrat.
Le renvoi de la totalité du matériel de réception (décodeur, carte, disque dur, cordon d'alimentation, cordons et câbles Ethernet, télécommande) est également obligatoire. Il doit se faire dans un délai d'un mois. En cas de matériel rendu défectueux, des frais peuvent s'appliquer. Ainsi, pour un décodeur avec disque dur endommagé, il en coûte 200 euros. 5 euros seront pris pour chaque câble manquant.
Les motifs suivants sont valables pour effectuer une résiliation anticipée pour motif légitime:
En réponse à votre courrier recommandé, vous recevrez un document vous détaillant la procédure pour retourner vos équipements canal : le décodeur numérique Le Cube S, la carte d'abonnement, la télécommande, et tous les câbles qui vous ont été fournis (alimentation, HDMI, péritel...).
Votre matériel (décodeur Canal, décodeur le Cube, carte, disque dur, cordon d'alimentation, cordon HDMI, câbles ethernet, télécommande...) devra être restitué dans le mois suivant la fin de l'abonnement. Canal Plus vous enverra un bon « e-chronopass », qui vous permettra de restituer votre équipement dans le relais Pick-up le plus proche de chez vous. Pensez à vérifier que votre adresse postale est à jour sur votre espace client
A défaut de restitution de la totalité des Equipements vous risquez le paiement d'une indemnité forfaitaire :
Vous pouvez résilier Canal Plus à tout moment.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement parce que vous déménagez, sachez que le simple déménagement ne peut pas constituer à lui tout seul une raison valable pour résilier votre abonnement par anticipation. Vous pouvez résilier seulement si :
D'après la page Canal Plus sur le droit de rétraction, vous avez jusqu'à 14 jours pour vous rétracter de votre contrat.
Pour cela, vous devrez remplir le formulaire de rétraction Canal Plus et l'envoyer à l'adresse suivante:
CANAL+
Service Rétractation TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
Pour cela il vous suffit de suivre ce lien: https://assistance.canalplus.com/questions/1651705-resilier-abonnement-canal
Canal+ est une chaine de télévision nationale française, tournée vers le cinéma, le sport, séries et chaines familiales. Crée le 4 Novembre 1984, aujourd'hui, elle possède une présence internationale renommée avec plus 7 000 000 d'abonnés dans le monde ainsi que plus 7 000 salariés.
Elle fait partie du Groupe Canal+, lui même une filiale de Vivendi qui détient la majorité des actions.