Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour résilier votre abonnement auprès de empresa.
Résilié le plus récemment
Pourquoi Resilieronline.fr?
Garantie de résiliation
Assistance juridique
Plus de 2170 entreprises
Sécurisé
Le plus résilié la semaine dernière
NRJ Mobile - résiliation en ligne
Afin de résilier votre forfait mobile nrj de manière fiable. Il est nécessaire d'envoyer votre demande de résiliation parLettre recommandée avec accusé de réception
Car cette méthode vous donne une preuve légale que votre demande a bien été réceptionnée par NRJ Mobile.
Obtenez votre lettre de résiliation pour NRJ Mobile
Obtenez gratuitement et rapidement votre lettre de résiliation pour mettre fin à votre forfait mobile nrj.
C'est simple, il vous suffit de remplir les champs nécessaires sur le modèle de lettre ci-dessus. Une fois cela fait, vous pouvezTélécharger votre lettre de résiliation gratuitement
En format pdf ou word.
Faites parvenir votre demande de résiliation à NRJ Mobile
Afin de résilier NRJ Mobile en ligne, utilisez le service d'envoi de Resilieronline.fr.
Une fois que vous avez rempli votre modèle deLettre de résiliation pour NRJ Mobile
, choisissez votre méthode de paiement, payez pour le service d'envoi et resilieronline s'occupe du reste.
Resilieronline.fr se charge d'imprimer votre lettre de résiliation et de l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception à NRJ Mobile. Vous disposez aussi d'une garantie de résiliation vous protégeant en cas de litige ou bien d'erreur de la part de Resilieronline.fr.
Attention au préavis de résiliation
: NRJ Mobile prendra en compte votre demande de résiliation seulement 10 jours après la réception du courrier, les dimanches et jours fériés ne sont pas inclus.
Comment résilier un forfait mobile nrj avec la loi chatel ?
Si votre forfait mobile nrj vous engage pour une période de deux ans, la loi chatel permet de résilier son forfait mobile dès le 13ème mois d'abonnement.
Vous aurez à payer un quart du montant des mensualités restantes jusqu'à la fin du contrat en tant queFrais de résiliation
. Une fois votre résiliation traitée, nrj prélèvera alors 25% de la somme restante due.
Quels sont les motifs légitimes acceptés pour résilier nrj sans frais de résiliation ?
Dans certains cas, des événements ou situations vous permettent d'"Annuler
" les frais de résiliation :
*surendettement
, approuvé par la banque de France et la commission de surendettement.
*déménagement
, dans une zone non couverte par l’opérateur ou à l'étranger.
*maladie ou handicap
Rendant impossible l’usage du service fournis.
*décès
De la personne signataire du contrat ou de la personne pour laquelle le contrat est utile.
*emprisonnement
, pour plus de 3 mois.
*perte d’un emploi
En cdi.
Cette liste n'étant pas exhaustive, il existe éventuellement d’autres motifs légitimes recevables pour NRJ Mobile.
Comment savoir si vous êtes encore engagé(e) avec nrj ?
LaDate de fin d’engagement
De votre forfait mobile nrj est indiquée sur vos factures ou dans votre espace client. Elle est également communiquée lorsque vous demandez le rio.
Comment résilier NRJ Mobile en gardant son numéro de téléphone avec le nouvel opérateur ?
La portabilité vous permet de garder le même numéro après la résiliation de votre forfait mobile nrj. Pour demander la portabilité, il faut obtenir votre rio en appelant le 3179 puis communiquer votre numéro rio à votreNouvel opérateur mobile
.
Vous rencontrez un problème avec NRJ Mobile suite à votre demande de résiliation ?
Faites nous part de votre problème sur notre page de contact et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.
Vous pouvez joindre NRJ Mobile au numéro de téléphone 09 69 39 03 11.
NRJ Mobile
46 rue Jules Méline
53098 Laval Cedex 9