Résiliez Freebox en quelques secondes.
Nous avons contribué à 2.746.429 résiliations. Lisez les expériences de nos utilisateurs ici
j’ai contacté cet organisme pour résilier un abonnement sans grande conviction . Mais j’ai été parfaitement satisfait tout a été fait dans les règles je recommande ce site pour ceux qui ont des difficultés à résilier un contrat merci !!!!
j'ai fait appel à resilier online pour résilier mon système de télésurveillance et le courrier a fonctionné avec une dernière tentative de l'entreprise pour faire annuler ma résiliation en prétextant l'envoi d'un courrier simple mais resilieronline fourni un numéro de suivi avec preuve de lettre recommandée remise contre signature que j'ai pu leur fournir pour valider ma résiliation en date prévue donc Merci Resilieronline pour le temps gagné et l'efficacité
Très pratique
J'étais méfiant, mais le résultat est très satisfaisant la résiliation à été rapide.
La résiliation a été réalisée
je suis satisfait de votre service merci
j ai reçu le 16/01/2020 pour le retour du materiel je vous remerçi de votre demarche j lambert
Rapide et efficace, Gain de temps pour les utilisateurs
Super rapide simple et efficace rien à faire juste a attendre.
Service sans problème, résiliation réalisée avec facilité et dans les délais. Tarif plus que raisonnable et sans se déplacer. Pour moi, rien à critiquer.
La résiliation d’un abonnement Freebox n’est pas possible directement sur l’espace client en ligne Freebox.
La méthode proposée par Free consiste à appeler le 3244 pour valider la résiliation par votre conseiller. Après cette étape, vous recevrez sous 72h un bon de retour pour votre matériel que vous pourrez télécharger sur votre espace abonné freebox. Il vous faudra coller ce bon de retour sur votre coli, ainsi que le formulaire de résiliation à remplir et à envoyer. L’envoi du colis est donc gratuit à condition de le confier à un UPS Access Point. Si vous souhaitez passer par la poste votre bon de retour sera invalide et vous devrez régler vous-même l’envoie de votre matériel freebox.
Ci-dessous, notre guide pour se désabonner de Freebox.
Lorsque vous résiliez votre abonnement freebox vous serez obligé de retourner votre freebox. Pour se faire, connectez vous simplement à votre espace client et téléchargez le bon de retour que vous devrez coller sur votre colis. L’envoie du colis est gratuit à condition de le confier à un UPS Access Point. Si vous souhaitez passer par la poste par exemple, votre bon de retour sera invalide et vous devrez régler vous-même l’envoie de votre matériel freebox. Attention cependant à ne pas retourner votre matériel trop tard, Free se réserve le droit de vous facturer la somme de 200 euros si vous ne retournez pas votre freebox dans les 15 jours qui suivent votre résiliation. Cela signifie que si votre résiliation freebox est finalisée le 1er octobre, vous aurez jusqu’au 15 octobre pour renvoyer votre matériel.
Comme la plupart des opérateurs français, Free vous facturera des frais de résiliation d’une valeur de 49€ pour valider votre résiliation. Il existe cependant certaines conditions exceptionnelles qui permettent d'éviter de payer ces frais mais nécessitent des justificatifs, ces conditions sont les suivantes:
Pour faire opposition à un prélèvement Freebox, contactez votre banque.
Si le prélèvement a été autorisé, mais que le montant est manifestement plus élevé que prévu, vous pouvez le contester dans un délai de 8 semaines.
Si le prélèvement a été effectué sans votre consentement (pas de signature d'un mandat de prélèvement), il peut être contesté dans un délai de 13 mois.
Free, une société française, est un fournisseur d'accès à Internet et opérateur de réseau mobile. Elle a été crée le 18 Février 1999 par Xaviel Niel et fait partie du groupe français de télécommunication Iliad.
Aujourd'hui, Free opère dans plus de 30 pays, majoritairement au sein de l'Union Européenne et en Amérique du Nord. Cette entreprise emploie plus de 8 000 salariés.